コラム

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オフィスの入退室管理を強化するIPインターホンと静脈認証

働き方の多様化が進むなか、オフィスの入退室管理や来客対応は転換期を迎えています。テレワークをはじめとした柔軟な働き方が浸透したことで、従来の鍵やICカードでの運用は、セキュリティリスクや業務効率の低下といった課題が生じています。こうしたオフィスの課題に対し、ネットワーク対応のIPインターホンと、非接触で確実な本人確認を行う静脈認証を組み合わせることで、オフィスのセキュリティ強化と利便性向上の両立が可能になります。

◎オフィスにおける入退室管理の課題

多様な働き方が広がり、テレワークと出社の併用や、固定席をもたないフリーアドレスが定着したことで、オフィスの入退室管理が複雑になってきています。こうした変化にともない、従来の鍵やICカードでの入退室管理システムでは管理が難しく、なりすましのリスクに加え、カード発行や紛失対応といった、担当者の業務を圧迫する手間とコストが大きな課題です。多くの企業は、ICカードという物理的なものに依存しています。本来、入退室管理は、許可された本人だけを通すべきものですが、ICカードによる認証は、所有者なら誰でも通行できてしまうという、セキュリティ面での弱点があります。社員同士のカードの貸し借りや、紛失したカードを第三者が拾った場合、さらには退職者の未返却により、不正侵入につながる恐れがあります。

物理的なカードや鍵による入退室管理をし続けることは、担当者にとって大きな事務負担とコストの増大につながります。カードを紛失したという報告を受けるたびに、システム上の利用停止処理を行い、新しいカードの在庫確認や再発行、本人への手渡しという一連の作業負担が発生するためです。社員が数百名規模になれば、この再発行手数料だけでも年間で無視できない金額になります。もしマスターキーを紛失した場合は、防犯のために建物全体の鍵交換が必要となり、大きな費用の発生につながりかねません。来客対応においても、IPインターホンではない従来の古い設備が業務に支障をきたしています。従来のアナログ配線を使ったインターホンは、受話器（親器）の設置場所が固定されているため、来客のたびに担当者が自席を離れ受話器まで移動する手間や、担当者不在時の対応の遅れ、取り次ぎによる業務中断といった非効率な業務が生じます。

人手不足が深刻化するなかで、オフィスの入口に受付スタッフや警備員を常駐させ続けることは、人件費の観点からも困難です。一方で、入口を無人にすれば、不審者侵入などの防犯上の不安や、ビジネスチャンスを逃す恐れもあります。この、安心面とコスト面での板挟みが、多くの管理者を疲弊させているのです。カードに代わる手段として普及した指紋認証も、現場の不満を解消するには至っていません。冬場の乾燥や手荒れ、指先の汚れにより、認証精度が著しく低下する傾向にあり、出退勤時の混雑は、社員のストレス増加や生産性の低下を招きます。不特定多数が直接触れるセンサーに対して、衛生面の懸念も高まっており、認証エラーにともなう手動対応は、本来のセキュリティが十分に機能していない状況といえます。これらの課題を解決するためには、ネットワーク対応のIPインターホンと、体内情報を利用して確実な個人特定を行う静脈認証の組み合わせが有効です。

◎オフィスの課題を解決するIPインターホンの仕組み

オフィスの来客対応における課題を解決するためには、ネットワーク技術を活用したIPインターホンの導入が有効です。IPインターホンのIPとは、インターネット・プロトコルの略で、インターネットプロトコルを活用したネットワーク対応のインターホンです。IPインターホンではない従来のアナログ式では、親機と子機を一対一で接続していたのに対し、IPインターホンは社内のLANやインターネットを利用してデータ通信を行います。多くのIPインターホンでは、端末同士が直接通信するP2P方式を採用しています。この仕組みにより、高額な専用サーバーを設置することなく、ネットワークに接続するだけで、安定したIPインターホンの通信環境の確保が可能です。

IPインターホンからの音声や映像はすべてデジタルデータに変換され、LANを経由してデータ通信を行います。受話器を特定の場所に固定する必要がないため、PCやスマートフォン、タブレットなど、IPネットワーク上のさまざまなデバイスをIPインターホンの端末として認識させることが可能です。多くのIPインターホンは、PoEという技術に対応しています。これは、LANケーブル1本でデータ通信と電気供給を同時に行う仕組みで、カメラやマイクを動かすためにIPインターホン用の電源コンセントや複雑な配線工事が不要です。これによりIPインターホン導入時の初期コストや工期を大幅におさえることが可能なのです。また高画質なカメラや180度の広角レンズを搭載したIPインターホンであれば、入り口付近の様子を鮮明に映し出すことができます。低照度対応のカメラを内蔵したIPインターホンなら、夜間や暗いエントランスでも来客者の顔をはっきりと確認できます。呼び出しと同時に自動で録画・録音を開始するIPインターホンは、防犯カメラとしての役割も果たします。

◎静脈認証システムによる本人確認の仕組み

オフィスでの入退室管理を強化する上で、IPインターホンと並んで欠かせないのが、生体認証のなかでも高い精度を誇る静脈認証システムです。静脈認証は、皮膚の下にある静脈パターンを利用する生体認証で、非常に高いセキュリティレベルを兼ね備えています。静脈認証は、血液中に含まれるヘモグロビンの性質を利用して認証を行います。静脈の血液中に含まれる還元ヘモグロビンは、特定の波長をもつ近赤外線をよく吸収する性質があります。静脈認証システムが、手のひらや指などに向けて近赤外線を照射すると、血液が流れている静脈部分だけが光を吸収し、黒い筋模様データとして映し出されます。この得られた静脈画像から、独自の静脈パターンを抽出し、テンプレートと呼ばれる暗号化されたデジタルデータに変換します。認証の際には、その場で読み取ったデータと事前に登録されている本人パターンを瞬時に照合することで本人確認を行うのです。

静脈パターンは、一卵性双生児であっても1人ひとり異なり、指紋のように加齢や表面の傷、摩耗によって変わることもほとんどありません。皮膚の内側にある情報を読み取るため、冬場の乾燥や手荒れ、指先の汚れや湿気といった身体表面の状態や外部環境による影響を受けにくいという特徴をもっています。静脈認証は、血液が流れている状態でなければ認証されないため、写真や模型などを使った偽造やなりすましが困難で、高いセキュリティと環境に左右されない安定した動作を両立させています。多くの静脈認証システムは、センサーに直接触れる必要のない非接触方式を採用しており、衛生面でも優れた性能を発揮します。

◎IPインターホンと静脈認証の組み合わせで実現する入退室管理

IPインターホンと静脈認証、このふたつを組み合わせて運用することで、オフィスにおけるセキュリティ強化と利便性の向上が同時に期待できます。来客応対はIPインターホンを、従業員の入退室管理には静脈認証と、役割を分けて運用することで、それぞれの強みをいかすことができるのです。IPインターホンは、呼び出しを受ける場所の制約がなくなるという点が優れています。従来のインターホンのように、来客のたびに急いで受話器の前まで移動する必要はありません。IPインターホンならネットワークを経由して、自席のPCやスマートフォンから応対できるため、業務の手を止める時間を最小限におさえられます。

人手不足により、受付スタッフや警備員を配置できないオフィスでも、IPインターホンは大きな力を発揮します。たとえ受付が無人であっても、複数の職員のスマートフォンで同時に呼び出す設定にしておくことで、空いている担当者が応対することが可能です。これにより、来客を長時間待たせるリスクが軽減でき、IPインターホンの運用により大切なビジネスチャンスの損失を防ぐことにもつながります。さらにIPインターホンは、テレワーク中の自宅や外出先からでもオフィスへの来客に応対することを可能にします。たとえば、オフィスが少人数の時間帯に急な来客や宅急便の配達があった場合でも、自宅にいる担当者がIPインターホンと連携したスマートフォンで、顔を見ながら会話し、対応することができます。IPインターホンを導入することで、どこにいてもオフィスにいるかのように来客対応ができ、柔軟な働き方を支える大きな武器となるのです。

IPインターホンは、スマートフォンとの連携設定の仕方もシンプルです。専用アプリをインストールして、発行されたQRコードを読み取るだけで、IPインターホンとの紐付けが即座に完了します。IPインターホンとの連携が容易にできることで、人事異動が頻繁な組織においても、管理側に大きな負担をかけずに登録作業をすることが可能なのです。さらにIPインターホンと静脈認証システムを併用することで、従来のICカード運用の課題であった、なりすましのリスクを排除できます。ICカードによる認証は、貸し借りや紛失による不正侵入を完全に防ぐことはできませんが、体内情報を利用する静脈認証システムであれば、本人確認を確実に行うことができます。IPインターホンと併用することで、いつ誰が入室したかという生体認証の記録と、その瞬間のIPインターホン側の映像も紐付けて保存できるため、トラブル発生時に事実確認の証拠となり、コンプライアンス対応の強化につながるのです。また、従業員の入室を静脈認証に一本化することで、ICカードの購入費用、在庫管理、紛失時の再発行手続きといった手間とコストのかかる事務作業が不要になります。数百名規模のオフィスであれば、カードの備品代や人件費だけで大幅なコストダウンが期待できます。

従来の指紋認証で課題となっていた認証エラーや衛生面での問題も、非接触の静脈認証で解消されます。指先の乾燥や手荒れなど外的環境の影響を受けにくいため、出退勤時の混雑を防ぐことが可能です。静脈認証はセンサーに触れる必要がない、非接触型のため、多くの人が触れることへの心理的な抵抗感もなくなり、全員がストレスなく安心して認証できる環境が整います。このように、IPインターホンで場所を問わないスムーズな来客対応が可能となり、静脈認証システムで、従業員の入退室管理を確実かつスムーズにする、このIPインターホンと静脈認証システムの組み合わせは、オフィスが抱えるセキュリティと利便性の課題を解決する有効な選択肢といえます。

◎セキュリティ強化と効率化を実現する静脈認証リーダーFE-700VE

KJ TECH japanの静脈認証リーダーFE-700VEは、高度なセキュリティと利便性を兼ね備えた多機能な生体認証システムです。大きな特長は、手のひら静脈認証、顔認証、カード認証、暗証番号という4つの認証方式を、オフィスの運用のルールにあわせて柔軟に組み合わせることができる点です。性能面においては、認証スピードが0.5秒以内と非常に迅速であり、静脈認証率は99.99%という高い精度を誇り、出退勤時の混雑を緩和します。データ管理能力も高く、静脈認証・顔認証・カード認証ともに1万件、イベントログは20万件まで登録できるため、大規模なオフィスでも安心して導入することが可能です。

手のひら静脈認証は非接触設計を採用しており、15cm〜40cmの距離から認証可能なため、衛生的でストレスのない入退室環境を提供します。この静脈認証リーダーFE-700VEをIPインターホンと組み合わせることで、オフィスの入退室管理の利便性が向上します。来客をIPインターホンの映像で確認しながら応対し、従業員の入退室管理は高精度な静脈認証リーダーで行うことにより、なりすましリスクを防止することができるのです。FE-700VEは、188mm×91mm×25mmという非常にスリムな設計で、スペースの限られたエントランスでも、IPインターホンと並べて設置することが可能です。TCP/IPやWi-Fiなどさまざまな通信方式に対応しているため、IPインターホン用インフラとの統合もできます。このIPインターホンとの組み合わせにより、セキュリティ強化と効率的なオフィス運営を同時に実現できます。

◎静脈認証リーダーFE-700VEとIPインターホンを組み合わせた導入事例

静脈認証リーダーFE-700VEとIPインターホンを組み合わせて導入することで、セキュリティ強化と業務効率化を同時に実現します。

⚪︎サテライトオフィスに静脈認証リーダーFE-700VEとIPインターホンを導入

受付スタッフの常駐が難しい小規模なサテライトオフィスでは、物理的な鍵の管理と来客対応の遅れが課題でした。静脈認証リーダーFE-700VEの導入により、利用者は手ぶらで入室可能になり、鍵の紛失や貸し借りのリスクが解消されました。あわせてIPインターホンを導入したことで、外出先からでもスマートフォンで来客応対し、遠隔で解錠して会議室へ誘導することが可能になりました。IPインターホンの併用で、小規模オフィスでもスムーズな応対と高いセキュリティを実現しています。　

⚪︎大規模オフィスに静脈認証リーダーFE-700VEとIPインターホンを導入

数千人の社員が出入りし、複数のフロアにまたがる大規模オフィスでは、ICカードの紛失対応や頻繁な来客の取り次ぎによる業務中断が課題でした。静脈認証リーダーFE-700VEの導入により、カードレス化で紛失リスクを解消できました。来客対応では、IPインターホンの導入で広大なフロアを移動することなく、手元のスマートフォンひとつでIPインターホン越しに効率的な来客応対が可能となっています。

◎まとめ

静脈認証システムとIPインターホンを組み合わせることで、オフィスの入退室管理において、セキュリティと利便性を同時に高められます。従業員の入退室は静脈認証による確実な本人確認で管理し、来客対応はIPインターホンによって場所を問わず柔軟に対応することが可能です。人手不足や多様な働き方を支える有効な解決策として、静脈認証システムの導入をご検討の際は、KJ TECH japanまでお問い合わせください。

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