コラム
COLUMN
オフィスの課題に解決する顔認証を活用したアクセスコントロール
近年、アクセスコントロールは企業にとって必須のセキュリティ対策となっています。とくに機密性の高いオフィスや、複数テナントが入るビル、商業施設ではアクセスコントロールでの確実性が求められています。なかでも、顔認証を用いたアクセスコントロールが注目されており、その導入が拡大しています。顔認証は単なるセキュリティの向上だけでなく、利便性、運用効率、コスト削減を実現します。顔認証導入の効果は多岐に渡るため、アクセスコントロールはセキュリティ設備という位置づけではなく、円滑な経営体制に不可欠といえます。
◎アクセスコントロールを用いた入退室管理
アクセスコントロールには大きく2種類の意味があります。建物やフロア、サーバールームなどへの入退室を制御する物理的アクセスコントロールと、ITシステムやクラウド、データベースなどへのアクセスを制御する論理的アクセスコントロールです。企業における物理的アクセスコントロールは、入退室管理システムとして構築されることが多くなっています。アクセスコントロールの構成要素は、認証、許可、監査に分けられます。まず、アクセスコントロールにおける認証とは、ICカードや生体認証などで入退室する人が誰かを確認するプロセスのことです。認証精度が低いと、なりすましが発生しやすくなります。また、混雑回避のため認証速度も重要になります。アクセスコントロールにおける許可とは、その人物が許可された人であるかどうかを決定するプロセスです。誤認証の確率が高いと、何度もやり直す手間が増えるので、利便性が低くなります。アクセスコントロールにおいては、場所やエリア別に細かく権限設定できるとなお効果的です。監査とは、いつ、誰が、どこに入ったか、認証と許可の履歴を保存することを指します。トラブル発生時の原因追跡に直結するので、ログの精度は企業における管理体制の基盤となりえます。従来のアクセスコントロールシステムで使用されているICカードや暗証番号における認証方式では、不正侵入やトラブルにつながる可能性が指摘されています。カードでの認証方式では、紛失リスクが常につきまといます。また、貸し借りの発生や退職者のカード未回収などが問題につながりやすくなります。アクセスコントールにおいては、カードは持ち主本人を認証しているのではなく、カード本体のみを認証しているといえます。暗証番号での認証方式では、覗き見や盗撮による番号流出、また番号の使い回しや共有が起こることで、セキュリティの低下につながります。こうした背景から昨今では、顔認証のような生体認証におけるアクセスコントロールの重要性が着目されています。現代のアクセスコントロールには、高度な本人確認や情報漏洩の阻止、管理体制の強化が求められています。
◎課題解決を実現するアクセスコントロールの重要性
現代において、企業や施設運営者が抱えるアクセスコントロールの課題は多種多様です。まず、セキュリティリスクの高度化があげられます。共連れはもっとも起きやすい不正侵入のひとつですが、従来のカードや暗証番号方式でのアクセスコントロールでは防ぐのが難しい面があります。情報の持ち出しやデータ漏洩などの内部不正や退職者の不正侵入は、外部の人間でないがゆえに発見が遅れるケースが多く、対策も困難です。また、アクセスコントロールの範囲が外部業者まで及ぶと、その範囲は広く、管理の徹底が難しくなります。2つ目に、管理業務の煩雑化があげられます。物理的な鍵やカードは、管理責任を明確にするために管理台帳を使用することが多いですが、正確性に乏しく、退職者の鍵の回収忘れも発生しやすくなります。また、物理キーでは、合鍵の存在を否定することが難しかったり、紛失における再発行や交換コストがかかったりするため、セキュリティ面、運用面の両方で負荷が大きくなります。また、本人確認があいまいであることや、外部訪問者が入退室する際の解錠対応に手間がかかることも課題です。つまり、従来の認証方式を用いたアクセスコントロールは、セキュリティ面のみならず、管理コストや運用コストにおいても懸念すべき点は多いのです。そして、慢性的な人手不足という問題の面においても、アクセスコントロールの課題が浮き彫りになっています。24時間体制で対応することの難しさから、人員の削減や夜間の管理を自動化するなど、近年ではオフィスや施設での受付の無人化や、省人化への流れも目立っています。対外的な対策においては、個人情報の取り扱いや入退室履歴の保管義務など、管理体制が問われる場面が増えています。そのため、アクセスコントロールにおいてはログが重要な要素となります。人や物だけに依存した管理は、構造的な限界に達しています。一方で、高度なアクセスコントロールシステムでは、リアルタイムで入室者を確認でき、不審行動がある場合は検知します。高性能なアクセスコントールの導入により、過去のログを確認できることから管理が可視化でき、トラブル発生時の対応も迅速に取りかかれます。アクセスコントロールの記録されているという心理的な抑止力が働くことで、不正侵入や情報の持ち出し等を防ぐ効果もあります。このような多様化する課題に対応するためには、単なる鍵やカードでの管理を超えた、より確実で効率的な認証手段によるアクセスコントロールが求められます。その有力な選択肢として注目されているのが、顔認証のような生体認証を活用したアクセスコントロールです。
◎顔認証を活用したアクセスコントロールシステム
顔認証とは生体認証技術のひとつで、人間の身体的特徴をもとに本人確認を行う技術のことです。顔認証は、顔の特徴をデータ化し、登録済みデータと照合することで瞬時に一致度を判定します。まず、顔認証リーダーのカメラが顔の位置を自動認識します。複数人いる場合でも同時に認識できる高性能な顔認証リーダーも存在します。顔認証リーダーで撮影した顔画像から、目や鼻、口や輪郭などの位置関係を数値化して、特徴点を抽出します。顔認証リーダーによりその場で撮影したデータから得られた特徴点と、登録データを比較し、一致率が一定を超えると認証成功となります。顔認証は、個人特有の生体データを用いて認証するため、なりすましが極めて困難とされています。顔認証リーダーには2D認証と3D認証があります。2D認証は、平面画像を使用し認証するため、コストは抑えられますが照明の影響を受けやすいなど、写真によるなりすましのリスクが残ります。3D認証は、赤外線センサーを用いて顔の凹凸や奥行きを検知し、顔を立体的にデータ化して認証します。そのため、写真を使ったなりすましを防ぎ、高性能なセキュリティを実現できます。入退室において顔認証が適している背景には、単なる認証技術だけではなく、アクセスコントロールに最適である点があげられます。まず、顔認証はカードのような間接的な本人確認ではなく、本人性の高さを確立できる点です。顔認証に使用するのは、いうまでもなく本人の顔です。顔は第三者に貸すことができず、また本人も忘れることがありません。そして、盗難されることもないことから、顔認証によるアクセスコントロールにおいて、認証されている人物本人であることの実証につながります。また、顔認証は、ドアノブやカードリーダーに直接触れることなく認証が可能です。そのため顔認証は、感染症対策においての衛生面でも、ほかの認証方式より優位性があります。そして、高精度な顔認証は立ち止まることなく通過するだけで認証が可能です。そのため、顔認証の導入により混雑を回避でき、スムーズな入退室を実現できます。顔認証では、カードや鍵を取り出す動作が不要で、両手がふさがっていても通過可能となり、認証における手間を省くことで、通行者のストレス緩和になります。現代の顔認証技術は、高性能なAIの導入により認証精度が大幅に向上しています。顔認証の誤認識率も極めて低水準になり、マスク着用下でも認証可能な技術へと進化しています。顔認証でのなりすまし対策として、生体検知機能を搭載することで、偽造写真や精巧な3Dマスクによる不正侵入を防ぎます。また、顔認証に必要なデータである個人情報へも配慮されています。顔認証に使用するデータをクラウド上にアップロードせず、機器内もしくは社内サーバーで認証を行うのです。そうすることで顔認証を使用していても、外部への流出リスクを低くします。適切に設計された顔認証システムは、個人情報保護法にも配慮した運用が可能になります。
◎顔認証を用いたアクセスコントロールの効果
顔認証の最大の効果は、本人そのものを認証できる点にあります。従来のカード認証では、本来許可された人物だけでなく、その場でカードを持っているというだけでも認証を許可してしまいます。しかし顔認証は、その場にいる人物が登録された本人であるかを直接判定するシステムです。これにより、カードの貸し借りによるなりすましや、退職者の不正侵入、共連れの防止になります。また、顔認証を利用することで、高度なセキュリティ対策が必要なエリアを厳格に管理することも可能になります。とくに、顔認証の導入は、企業オフィスでの研究開発部門や役員エリアなど、機密性の高い区画に対し、部門単位で厳格な権限制御を可能にします。また、サーバールームなどの高いセキュリティ性を必要とするエリアに対しても、強固なアクセスコントロールが実現可能です。このような機密情報を扱うエリアでは、誰が入室したのかを正確に把握することが重要です。顔認証があれば、万が一のトラブル発生時にも、迅速な原因追跡を可能にします。複数テナントを抱えるビルや複合施設では、テナント別に管理したり、共用部と専有部で権限を分けたりすることが可能です。そうすることで、エリアごとの利用状況の把握や、セキュリティレベルの階層化が容易になります。商業施設の場合、顔認証によるバックヤードへの入室を限定することもできます。つまり、盗難対策としても裏側の管理を強化できるのです。顔認証は単なる利便性の向上だけではなく、物理的にセキュリティの質を根本から引き上げる仕組みとなります。そして、顔認証は利便性やセキュリティの強化だけでなく、平常時の運用効率化にも大きく寄与します。カードの発行や、紛失、盗難による再発行は管理部門の業務負担として積み重なります。顔認証の導入によるこれら業務の削減や、鍵管理台帳の廃止、紛失対応コストの削減は、管理部門にとって大きな負担軽減となります。ビルオーナーにとっては、テナント入れ替え時の権限の更新作業の簡素化も大きなメリットです。人手不足が深刻化する中、顔認証によるアクセスコントロールの自動化は、経営課題の大きな解決策につながります。一見すると顔認証は高額な印象を持たれがちですが、長期的にみるとコスト削減効果は大きいといえます。顔認証は、カード購入費や、再発行費用、鍵交換費、管理人件費などの削減に有効です。さらに、不正侵入や情報漏洩が発生した場合の損失リスクを考慮すると、顔認証はリスク回避コストの観点でも有用な投資となります。現代において、セキュリティ対策はコストではなく、企業価値を守る投資といえます。さらに、顔認証を用いたアクセスコントロールは、単なるドア解錠システムにとどまりません。顔認証でのアクセスコントロールにおけるログは、さまざまな活用方法があります。在室者の状況をリアルタイムに把握できるため、災害時の安否確認にも利用可能です。火災や災害時でも即時に入退室データを参照し、安全確保や避難誘導に役立てられます。スペースの利用状況を分析したり、勤怠システムと連携したりすることで、オフィス運営の高度化や働き方改革の推進にも貢献します。さらに、顔認証の導入はセキュリティ対策であると同時に、企業の先進性を示す施策でもあります。顔認証採用によるデジタル化の推進により、来訪者へ先進的印象を与えることは間違いありません。そこから得られる企業ブランドの価値向上という副次的な効果も、顔認証の見逃せないメリットです。このように、顔認証を活用したアクセスコントロールは、業種や施設規模を問わず、多面的な効果をもたらします。これらの効果を十分に引き出すには、認証精度や運用性に優れた顔認証リーダーの選定が必要となります。
◎アクセスコントロールで使われる顔認証リーダーFE-800VE
KJ TECH japanの顔認証リーダーFE800VEは、顔認証に加え静脈認証、カード認証、暗証番号にまで対応した高性能な顔認証リーダーです。登録データは、顔認証、静脈認証、カード認証すべてにおいて10,000件まで登録可能になっています。顔検出速度は0.5秒以下とスピード認証ながら、顔認証率は99.99％を実現しています。誤受入率が0.001％、誤拒否率が0.1％と円滑な入退室を可能にします。顔認証方式は、赤外線センサーを用いた3D認証方式を採用しており、写真や動画を使用したなりすましを防止します。最大2m離れた場所から、3～5人までの顔を同時に検出することができ、立ち止まることなくスムーズな入退室を可能にします。また、暗い場所や逆光にも強いスターライトレンズを搭載しており、さらにマスクを着用したままでの認証も可能です。マスクを外したり、何度も認証を繰り返すなどの手間を省けます。複数の認証方式を組み合わせることが可能なので、更なるアクセスコントロールにおけるセキュリティ性能を高められます。また、アンチパスバックに対応しており、入室ログがないと退室が不可能になるため、共連れによる不正侵入を阻止します。アクセスコントロールとともに勤怠管理が可能なので、打刻や労務作業の手間を省き、正確な労働時間を把握すると同時にセキュリティ強化にもつなげられます。イベントログは200,000件まで保存が可能です。問題が起こった際には、発生日時の早期発見、人物特定につながります。防水防塵はIP65で、温度-20℃～+60℃、湿度10％～90％と、上下ともに熱湿環境に対応したコスト度外視の設計です。そのため、オフィスなどの屋内だけでなく、ビルや商業施設の屋外での設置も問題ありません。
◎まとめ
顔認証を用いたアクセスコントロールの導入は、従来での認証方式では解決できない課題を多方面に渡り解消します。セキュリティ性の大幅な向上による不正侵入やトラブルの防止に加え、利便性と運用効率を各段に高め、コスト削減にも役立ちます。高性能な顔認証リーダーによるアクセスコントロールは、業種や規模を問わず企業価値を守る不可欠な投資となりえるのです。顔認証を用いたアクセスコントロールシステムの導入の際は、KJ TECH japanまでお問い合わせください。
