お知らせ

NEWS

2026.04.24

【重要】静脈認証リーダー「FEシリーズ」交換対応のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、静脈認証リーダー「FEシリーズ」の一部製品において、特定条件下で動作停止および再起動が発生する可能性が確認されました。

対象製品をご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、製造元にて制御処理を最適化した改良版メインボードへの切替えを実施しており、対象製品につきましては無償交換対応を順次進めております。

【対象製品】

・FE-600VE

・FE-700VE

・FE-800VE

交換対応の詳細につきましては、弊社担当者より個別にご案内させていただきます。詳細は、添付PDFをご確認ください。

今後とも品質向上および再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

株式会社 KJ TECH japan

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